Domande Frequenti (FAQ)
Benvenuti nella nostra sezione FAQ, dove abbiamo raccolto le domande più comuni per aiutarvi a trovare rapidamente le informazioni di cui avete bisogno. Che si tratti di dettagli sulle nostre consulenze, modalità di pagamento o come prepararvi al meglio per i vostri incontri, speriamo che questa sezione possa chiarire ogni vostro dubbio.
Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza il più fluida e informativa possibile. Se non trovate la risposta che cercate qui, non esitate a contattarci direttamente. Il nostro team è sempre a vostra disposizione per fornire assistenza personalizzata.
Quali tipi di consulenze nutrizionali offrite?
Offriamo una gamma completa di consulenze nutrizionali personalizzate per soddisfare diverse esigenze. Queste includono:
- Consulenze Individuali: Piani alimentari su misura, basati sulle vostre esigenze specifiche, obiettivi di salute e preferenze alimentari.
- Consulenze per la Gestione del Peso: Strategie efficaci e sostenibili per la perdita o l'aumento di peso, con un focus sul benessere a lungo termine.
- Nutrizione Sportiva: Supporto nutrizionale per atleti e persone attive, mirato a ottimizzare le prestazioni e il recupero.
- Nutrizione Terapeutica: Piani alimentari per gestire condizioni specifiche come diabete, malattie cardiovascolari, intolleranze alimentari e disturbi gastrointestinali.
- Consulenze per la Gravidanza e Allattamento: Guida nutrizionale essenziale per mamme in attesa e neo-mamme.
- Consulenze per l'Educazione Alimentare: Sessioni educative per migliorare la conoscenza sugli alimenti e sviluppare abitudini alimentari sane per tutta la famiglia.
Come posso prenotare una consulenza?
Prenotare una consulenza è semplice e veloce. Potete scegliere tra diverse opzioni:
- Online: Utilizzate il nostro sistema di prenotazione online disponibile nella sezione Contatti. Qui potrete visualizzare le disponibilità e scegliere l'orario più comodo per voi.
- Telefonando: Chiamateci al numero +73832101010 durante gli orari d'ufficio (Pn-Pt: 9:00-18:00, Sb: 10:00-14:00). Il nostro team sarà lieto di assistervi.
- Email: Inviate una richiesta a [email protected], specificando il tipo di consulenza desiderata e le vostre disponibilità. Vi risponderemo il prima possibile per confermare l'appuntamento.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Per la vostra comodità, accettiamo diverse modalità di pagamento:
- Bonifico Bancario: Potete effettuare un bonifico prima della consulenza. I dettagli vi verranno forniti al momento della prenotazione.
- Carte di Credito/Debito: Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro sistema di pagamento sicuro online o presso la nostra sede.
- Pagamento in Contanti: È possibile pagare in contanti direttamente presso la nostra sede in ul. Lenina, 29, Novosibirsk.
- Sistemi di Pagamento Online: Offriamo anche la possibilità di pagare tramite piattaforme come PayPal o altri sistemi di pagamento elettronico, per garantire massima flessibilità.
Cosa devo portare al primo incontro?
Per rendere il primo incontro il più proficuo possibile, vi suggeriamo di portare i seguenti documenti e informazioni:
- Referti Medici Recenti: Se disponibili, portate analisi del sangue, esami specifici o diagnosi mediche che possano essere rilevanti per la vostra condizione.
- Diario Alimentare (opzionale): Potrebbe essere utile annotare ciò che avete mangiato e bevuto negli ultimi 3-5 giorni prima dell'appuntamento. Questo ci aiuterà a comprendere meglio le vostre abitudini attuali.
- Lista di Farmaci e Integratori: Un elenco di tutti i farmaci, integratori o rimedi erboristici che state assumendo.
- Obiettivi e Domande: Pensate ai vostri obiettivi principali e a tutte le domande che vorreste porre al nutrizionista.
Posso modificare o annullare un appuntamento?
Comprendiamo che gli imprevisti possono accadere. Potete modificare o annullare il vostro appuntamento seguendo queste linee guida:
- Preavviso di 24 Ore: Vi chiediamo gentilmente di comunicarci qualsiasi modifica o annullamento con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario fissato.
- Come Modificare/Annullare: Potete farlo tramite il link nella mail di conferma dell'appuntamento, inviando una email a [email protected], o chiamando il +73832101010.
- Mancato Preavviso: Le cancellazioni o le modifiche effettuate con meno di 24 ore di preavviso potrebbero comportare l'addebito dell'intera tariffa della consulenza.
Offrite consulenze a distanza (online)?
Assolutamente sì! Comprendiamo l'importanza della flessibilità e dell'accessibilità. Offriamo consulenze nutrizionali online tramite piattaforme di videoconferenza sicure.
- Comodità: Potete ricevere il supporto nutrizionale di cui avete bisogno comodamente da casa vostra o da qualsiasi luogo vi sia più congeniale.
- Flessibilità: Le consulenze online sono ideali per chi ha orari impegnativi o vive lontano dalla nostra sede.
- Stesso Livello di Qualità: Le sessioni online offrono lo stesso livello di attenzione, personalizzazione e professionalità delle consulenze in presenza.